by PET CHERI : la première conciergerie premium pour animaux en Europe vous donne rendez-vous au BHV Paris jusqu’à début 2026
Quand la confiance fait défaut, une nouvelle solution naît
C’est une expérience douloureuse qui est à l’origine de PET CHERI : la fondatrice, Mélanie Gauthier, a failli perdre sa chienne Malka lors d’une garde confiée à une plateforme lambda.
De ce traumatisme est née une conviction forte : proposer une alternative sur-mesure, humaine et attentionnée, qui place le bien-être et le plaisir de l’animal au centre.
Un an plus tard, elle rencontre Anne Deplante, experte en qualité de vie au travail et “crazy cat parent” passionnée. Ensemble, elles imaginent la première conciergerie premium pour animaux en France : PET CHERI.
Une structure pionnière qui, depuis 2020, répond aux attentes de maîtres exigeants en quête de confiance, de flexibilité et de services réellement personnalisés.
Une tendance sociétale qui s’accélère
Les chiffres confirment ce besoin : selon l’étude Ipsos x SantéVet (janvier 2025), 84 % des 25-34 ans considèrent leur animal comme un membre de la famille, et 43 % vont jusqu’à le voir comme leur enfant.
L’étude Kantar x Veternity (mai 2025) révèle quant à elle que 42 % de cette génération ont déjà offert des soins bien-être inédits (spa, massage) à leur compagnon.
Les maîtres recherchent désormais des services fiables, qualitatifs et surtout adaptés à la singularité de chaque animal.
Des services 100 % sur-mesure
Chez PET CHERI, chaque demande est unique. Qu’il s’agisse d’un chat craintif, d’un chien sportif ou d’un animal âgé nécessitant une attention particulière, l’approche est toujours individualisée.
De la garde de jour ou de nuit à la promenade privée, du toilettage à domicile au transport en urgence, des soins bien-être à l’organisation de voyages internationaux, chaque mission est orchestrée par un concierge dédié expert du soin animalier (ASV, comportementaliste).
Ce dernier s’appuie sur un réseau de plus de 500 “chouchouteurs” certifiés, accompagnés de vétérinaires et de comportementalistes partenaires.
« Nous ne proposons pas un service de plus : nous créons une relation de confiance. Chez Pet Chéri, chaque animal est traité comme un individu, et chaque parent comme une personne avec ses propres attentes. Le sur-mesure, c’est notre façon d’honorer le lien unique qui les unit. » – Mélanie Gauthier, Fondatrice de Pet Chéri
« Notre objectif chez Pet Cheri est de chouchouter vos animaux comme s’ils étaient les nôtres » – Anne Deplante, co-fondatrice Pet Cheri
Un partenaire clé des hôtels et conciergeries de prestige
PET CHERI agit aussi comme la conciergerie des conciergeries.
Lorsqu’un hôtel reçoit une demande pour l’animal d’un client : garde, promenade, soins, transport ou repas particulier, ses équipes s’appuient sur le carnet d’adresses expert de PET CHERI, qui centralise les meilleurs prestataires animaliers certifiés à travers la France, Monaco, et l’Angleterre.
Un savoir-faire unique qui fait de PET CHERI un relais de confiance pour les plus grands hôtels et maisons accueillant des clients accompagnés de leurs compagnons.
Des expériences sur mesure, pour des « pet parents » conquis
Au fil des années, PET CHERI a accompagné chiens, chats et NAC dans des aventures inédites : séjours dans des palaces parisiens, accompagnement de tournages, voyages internationaux, soins exclusifs ou un long déplacement… Ce sont les pet parents qui en parlent le mieux :
« Grâce à Pet Chéri, j’ai pu organiser un véritable anniversaire pour mon chien : gâteau, balade privée, massage canin et shooting photo sur mesure dans la même journée. Il est comme mon fils, et ils l’ont compris tout de suite. » – Camille D.
« Mon chat diabétique a trouvé une pet-sitter disponible la semaine du 15 août, avec ses injections matin et soir assurées sans faute. J’ai pu partir sereinement » – Amy S.
« À mon retour en France après 20 ans et sans contacts, Pet Chéri a tout organisé pour ma chienne : chauffeur à l’aéroport, vétérinaire, toilettage, ostéo, massages et balades en forêt. Rien n’a été laissé au hasard. » – Sandy B.
PET CHERI s’installe au BHV Marais
Jusqu’à début janvier 2026, PET CHERI prend ses quartiers au BHV Marais avec un corner éphémère dédié aux chiens et à leurs humains.
L’espace propose une sélection d’accessoires raffinés, des jouets pour chiens, un woufuccino bar et des boissons ou douceurs personnalisées à l’image de son animal. Une parenthèse conviviale et bienveillante, fidèle à l’esprit de la marque.
Une entreprise française dirigée par des femmes
PET CHERI est avant tout une histoire personnelle et une aventure portée par deux femmes.
Mélanie, inspirée par Malka, a voulu créer le service qu’elle n’avait pas trouvé : une conciergerie sur-mesure et humaine.
Anne, inspirée par son chat Jascha, y a ajouté sa sensibilité de « cat mom » et son expérience dans l’accompagnement sur mesure.
Ensemble, elles ont bâti une entreprise récompensée par plusieurs prix de l’innovation (Purina Pet Tech, Pépites Tech) et devenue la référence du service animalier personnalisé en France.
À propos de PET CHERI
Fondée en 2020, PET CHERI est la première conciergerie avec des services sur mesure pour animaux en France et a, depuis sa création déjà « chouchouté » 3000 animaux.
Basée à Paris et présente sur tout le territoire, elle propose un éventail de services personnalisés via un réseau de plus de 500 prestataires certifiés et sélectionnés scrupuleusement.
Lauréate de plusieurs prix d’innovation, PET CHERI s’impose comme la référence du care animalier sur-mesure.
En 2024 l’entreprise a dépassé 1 millions d’euro de CA.
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Author: Agence Yoann Latouche Group
